Bleu Poulet
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Conditions générales de vente et d'utilisation de Bleu Poulet
Dernière mise à jour : 22 avril 2025
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Tous nos Produits sont décrits avec le plus grand soin. Cependant, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de la Société ne pourrait être engagée.
Les prix de nos Produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de TVA sera répercuté sur le prix des Produits.
La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.
Les prix n'incluent pas les frais de livraison, qui sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
Pour passer une commande, vous devez suivre le processus d'achat en ligne en ajoutant des Produits à votre panier, puis en procédant au paiement. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre commande. Cet email constitue l'acceptation de votre commande par la Société.
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Nous livrons nos Produits dans les zones indiquées sur notre page Livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre localisation.
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l'état des Produits livrés. En cas de Produits manquants ou endommagés, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception.
Le risque de perte ou d'endommagement des Produits est transféré au Client au moment où il prend physiquement possession des Produits.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Cependant, en raison de la nature périssable de nos Produits alimentaires, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les Produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Pour exercer votre droit de rétractation pour les Produits éligibles, vous devez nous notifier votre décision par écrit (email ou courrier) avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devez ensuite nous retourner les Produits dans leur état d'origine, dans les 14 jours suivant votre notification.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des Produits retournés, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès pour un autre moyen de remboursement.
Nos Produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non-conformité d'un Produit vendu, il pourra être retourné à la Société qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations doivent être effectuées par écrit, à l'adresse indiquée dans la section "Définitions".
La responsabilité de la Société ne pourra être engagée dans les cas suivants :
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